Nuestra retoñita Ali Serra hace una reflexión sobre una de las marcas de las herramientas de Rebuzzna: Apple.
Estamos trabajando la formación de Alicia, y con su formación, el branding y el posicionamiento, por lo que ella ha decidido reflexionar sobre la importancia de ambas cosas en la red, y aquí nos cuenta sus conclusiones de una de las grandes marcas del mercado.
Gracias Alicia,
Marta Bonet
Es bien sabido que Apple es el mejor ejemplo de posicionamiento de marca en la red. A día de hoy está por encima de cualquier otra compañía en cuanto a difusión de marca en el ámbito tecnológico, pero se lo ha ganado a pulso con una buena estrategia de posicionamiento. Y es que el logotipo de esta empresa es uno de los símbolos más reconocidos del mundo, identifica todos los productos de Apple y tiendas de venta al público. Porqué ¿quién ve el dibujo de la manzana y no es capaz de relacionarlo con esta empresa? Muy poca gente, quizás únicamente los más mayores. Apple ha conseguido que con sólo ver una manzana dibujada todos lo relacionemos con su marca.
En cuanto a publicidad Apple no necesita hacer grandes desembolsos puesto que sabe que independientemente de lo que gaste la gente va a hablar si o sí de su producto, sin depender del dinero que se invierta. Esto recibe el nombre de publicidad gratuita. Esto demuestra que no siempre el que más invierte en publicidad es el que más vende. La clave de todo es tener un buen producto que todo el mundo quiera comprar, porque si tienes un mal producto, no importará cuanta publicidad hagas porque tarde o temprano tu producto fracasará. En este aspecto, Apple fabrica grandes productos y no necesita convencer a nadie de que esos productos son muy buenos, la gente ya se encarga de transmitirlo de unos a otros. Es decir, todos nos encargamos de hacerle la publicidad gratis a Apple.
La empresa de la manzanita ha conseguido la fórmula perfecta para el éxito, todo producto que saca al mercado es un “boom” en ventas. Mucho antes de que la empresa saque la publicidad del producto, ya se está hablando de él en los blogs y en las redes sociales de todo el mundo. Este hecho hace que sus productos se conviertan en bienes cotizadísimos. Prueba de ello, por ejemplo, el lanzamiento del nuevo iPad. El primer día las puertas de todas las tiendas estaban abarrotadas de gente deseosa de adquirir uno, incluso los propios trabajadores. En un fin de semana se vendieron tres millones, que se dice rápido. ¿Hubiera cambiado en algo la cifra si se hubiera invertido más en anunciarse? Posiblemente no, porque el lanzamiento de este producto era uno de los temas más candentes de la red, y la red, hoy por hoy, lo mueve todo.
El hecho de que los productos de Apple aparezcan en muchas películas también juega un papel fundamental en sus ventas. Si nos fijamos, en la mayoría de producciones de Hollywood siempre aparece un dispositivo con la manzana. Esto provoca la asimilación de estilos de vidas, lo que se traduce en mayores ventas.
Prueba de su buena estrategia de ventas es que Apple el año pasado destinó 933 millones de dólares a publicidad, sólo un 0,9% de sus ingresos totales. Cuatro de sus competidores directos (Microsoft, Nokia,Samsung Electronics y RIM) se gastaron, en promedio, justo el doble, unos 1.874 millones de dólares, un 3,4% de los ingresos.
Apple año tras año ha conseguido algo sorprendente, ha aumentado sus beneficios pero ha mantenido sus ingresos en publicidad. Esto sería impensable para la mayoría de las empresas, es más, posiblemente les supondría el fracaso total. Pero Apple tiene esa fórmula, no tan secreta, que es que todo el mundo hable de su marca y de sus productos. Tiene toda la fuerza en el “boca a boca” gracias al buen posicionamiento de marca que se hizo en su día. Esto provoca que la publicidad quede apartada a un segundo plano, simplemente porque la reputación de su marca hace todo el trabajo.
Es de sabiduría popular el dicho de juzgar por primeras apariencias, y es que muchos de nosotros basamos lo que una marca o una persona nos transmite a partir de la primera imagen que recibimos de ella.
Cuando vemos una foto de perfil de una persona fácilmente nos dejamos llevar por los primeros juicios de impresión.
A raíz de esta premisa, la Universidad de Ohio decidió realizar un estudio que corroborase esta teoría, haciendo ver a la muestra de estudio la foto de perfil de Facebook de un supuesto compañero de estudios en 4 variantes.
A los participantes del estudio se les pidió evaluar el perfil únicamente mediante la foto de perfil y el texto de descripción (información). Se realizaron cuatro perfiles:
Una persona socializando con sus amigos y un texto que daba la impresión de una persona extrovertida
Una foto de una persona sentada en un parque sola con un texto que apoyaba su tristeza o timidez.
Una foto extrovertida de socialización con un texto propio de persona triste o introvertida.
Una foto introvertida con un texto que demuestra a una persona extrovertida
Los resultados del estudio mostraron que a lo que los alumnos dieron más importancia fue a la foto de perfil. Cuando la foto fue extrovertida el texto fue irrelevante, no tanto en las personas introvertidas, en las que sí se prestó más atención en el texto.
En resumidas cuentas, en aquellos perfiles que las personas muestran una actividad o actitud positiva las personas no buscan más y se fían de la imagen, marcando la única opinión acerca de esa persona. Si por lo contrario la foto es negativa y muestra un carácter introvertido las personas pasan a leer más sobre esa persona antes de fundarse una segunda opinión.
CÓMO APLICARLO A LAS MARCAS
Con el nuevo Timeline las posibilidades que nos aportan las fotografías son inmensas. Tenemos la foto de portada para dar una primera impresión, la foto de perfil y luego las imágenes que tenemos la posibilidad de destacar.
En términos de formación de primeras impresiones la primacía visual se refiere al efecto relativamente más fuerte de los estímulos visuales en los juicios de impresión que las señales verbales y vocales. Desde los primeros estudios realizados en este campo en 1967 por Mehrabian y Wiener se determinó que el canal visual es más importante que el verbal y el escrito.
Al referirnos a redes sociales nos encontramos con un arma de doble filo. Google ha pasado a dar importancia primordial al contenido, por lo que el mismo no puede ser descuidado por el simple posteo de imágenes, mientras que nuestros fans se fijarán mucho más en primera instancia en las imágenes.
Teniendo bien presente que el contenido es primordial para el posicionamiento de nuestra marca en buscadores, varios estudios han demostrado que en publicidad el reconocimiento de la fotografía es excepcionalmente alta en comparación al texto de los anuncios impresos (Rayner, Rotello, Stewart, Keir y Duffy, 2001), por lo tanto debemos utilizar las imágenes con cuidado sin descuidar el contenido.
A continuación os dejo algunos consejos para elegir una fotografía adecuada:
Transmite sentimientos, no marca
Decide qué transmite tu marca (belleza, sensaciones, bienestar y trata de plasmarlo)
Coloca una imagen de perfil llamativa o fácilmente reconocible.
Queremos que se queden con nuestro logo, pero a veces tendrá más impacto cualquier otra imagen más bonita/llamativa o que se refiera al producto, utiliza una imagen de esas características. A veces funciona mejor el producto que el logo.
No utilices la portada para publicidad o descuentos ya que no está permitido, para ello utiliza el contenido.
A continuación os dejo con la imagen de cocacola su nuevo Timeline como ejemplo para afirmar esta teoría:
En cocacola podemos apreciar que no tienen como foto de perfil el logo de la marca sino que tienen el producto. Por otro lado en la foto de portada transmiten sensaciones de bienestar.
Espero que la puesta en práctica de estos consejos ayude a mejorar la imagen de vuestra página de empresa.
Ayer Dimos una conferencia sobre Personal Branding (Marca Personal) en Parc Bit , con el apoyo de Bit Connector. La conferencia fue impartida por Joanne Shawcross y Marta Bonet. Estamos ya negociando repetir esta misma conferencia en otras ciudades de España, esperamos en breve poderos dar mas noticias pues, por ejemplo Valencia y Madrid ya nos lo han solicitado…
El tema de Personal Branding es un tema actual y candente , puesto que la competencia sobre todo en la situación laboral es mas dificil cada día y debemos destacarnos de los competidores con la innovación, y con una marca personal sólida e inteligente. Para ello , planear y aplicar una buena estrategia es clave, tanto offline como online, y ambas deben ir en sintonía y ser coherentes y concordantes, o proyectaremos una imagen falsa y forzada.
En Rebuzzna creemos que esta es una rama importante de nuestra Formación y capacidades, y por ello nos unimos a Joanne en una aventura conjunta en la que creemos que podremos aportar nuestra experiencia a muchas empresas e individuos que tomen la decisión de actuar y enfrentarse a la nueva y difícil revolución, ala nueva era. Ahora el uso de las nuevas tecnologías nos facilitan esta labor con herramientas y sistemas que nos ayudarán a posicionarnos.
En una convocatoria de hace escasas dos semanas, tuvimos una asistencia de 67 personas a nuestra Ponencia, por lo tanto vemos que es un tema que despierta el interés. La metodología que utilizaremos en estos talleres y formaciones llega desde Estados Unidos y es pionera y líder en este tema, y nosotras por primera vez la traducimos al Español y la ponemos a vuestra disposición. Esta metodología se llama Reach y su fundador William Arruda es Líder mundial y reconocido Gurú (no me gusta utilizar esta palabra que hoy en día da mucho falso ruido, pero realmente El no es un falso Gurú, pues es experto reconocido).
Los cursos y talleres que estamos preparando saldrán anunciados en breve, pero calculamos que los lanzaremos entre Noviembre y Diciembre a muy tardar.
Aquí os dejo el vídeo de la presentación que hicimos ayer , un resumen en un viaje que esperamos que no os dejará indiferentes. Fue muy difícil resumir y canalizar todo en poco mas de una hora, pero confiamos en haber podido dar las pinceladas mas importantes de tan extenso tema, de tan apasionante perspectiva de un mundo que esperamos poder motivar y mejorar , al menos, con nuestro granito de arena.
Como decíamos al final de nuestra Conferencia, pretendemos crear un «Antes» y un «Después» en vuestras mentes, en vuestras ambiciones y metas, en vuestra marca personal. Todos tenemos una marca personal, se trata de encontrar la que nos define y convertirla, mediante un plan estratégico coherente, en una promesa de valor único que nos destacará, nos dará satisfacción y posicionará nuestra autoestima, y nos situará en un camino de resultados tangibles de donde extraeremos muchos beneficios en diversos formatos y maneras.
Todo lo que hagamos sin pasión en la vida, será mediocre. Si no aplicamos la pasión a nuestra vida laboral, nos sentiremos mediocres, y como dice siempre Joanne: «La vida no es un ensayo, es el estreno y solo hay una oportunidad» , por lo tanto, usemos todas las armas posibles para aprovecharla!
Antes que nada, quisiéramos contestar al escrito de Juan, puesto que su artículo enlaza perfectamente con la conferencia que tenemos en marcha, de la cual os informaremos de todos los detalles mas adelante en este post.
«Un excelente resumen de cómo todos tenemos que adaptarnos a nuestro mundo cambiante – re-evaluación y re-escritura de los valores y cualidades de diferenciación de nuestra empresa y cómo nos estamos comunicando con estos mensajes internos y externos.
Como ha señalado acertadamente Juan, la rígida y repetitiva sociedad estructurada donde estábamos viviendo ha ido para siempre. Ahora todos tenemos la necesidad de reevaluar nuestros valores, en los que se quiere ser visto en el mercado y cómo podemos diferenciarnos de nuestra competencia. Esto es cierto no sólo para las grandes corporaciones, pero también las pequeñas empresas; autónomos, empresarios e incluso los estudiantes que se preparan para entrar en el nuevo mundo digital.
Personal Branding es una nueva, importante y valiosa destreza para todos nosotros , para medir nuestras propias creencias; ideales y valores y descubrir la mejor manera de comunicar esto a nuestros propios equipos, nuestros embajadores y el mundo exterior.
Una parte esencial de la adaptación a nuestro nuevo mercado liquido es la capacidad para la autoevaluación y la producción de un mensaje claro de lo que ofrecemos y cómo somos diferentes. Al crear una marca y reputación fuerte que nos puedes tener un valor añadido – incluso en un mercado altamente competitivo. Con tanta información disponible gratuitamente en línea hoy ya hay muchas referencias a nuestra marca – nos guste o no. Lo importante ahora es tomar el control de estas referencias y asegurarse de que el mundo está escuchando un mensaje consolidado y coherente.
Gracias amigo Juan por tu aportación una vez mas. Roger Swain. «
Personal Branding:
En un clima de negocios difícil, nunca ha habido un momento más importante para destacar entre la multitud.
No es ningún secreto que el mundo del trabajo ha cambiado para siempre. Internet, la globalización y la creciente competencia han obligado a las empresas, los empresarios y los trabajadores a moverse a una velocidad mucho mayor en un entorno donde el cambio es la única constante y la innovación la clave del éxito. Las empresas utilizan la innovación como tesoro. La conformidad es el enemigo de la innovación y las empresas exitosas saben esto. Se activa la búsqueda de un valor muy diversa, muy creativa y con mano de obra flexible. Las empresas saben y aceptan que los empleados no estarán con ellos para siempre, sin embargo, mientras están con ellos, quieren y esperan lo mejor de sus empleados y esto es clave para la creatividad y la innovación.
Para tener éxito en un lugar con un mercado tan concurrido y altamente competitivo, las empresas, los empresarios, los equipos y todos los individuos tienen que asegurarse de que destacan y se diferencian claramente de la mirada de otras personas que aparentemente ofrecen servicios y productos similares.
Branding Corporativo es un concepto familiar para la mayoría de la gente, sin embargo, es también el tema más candente del nuevo milenio.
Como Tom Peters (autor de éxito y gurú de la práctica de gestión empresarial) dijo en su artículo publicado en la revista FastCompany en julio de 1997:
«Las grandes empresas entienden la importancia de las marcas, sin embargo, hoy, el individuo, tiene que ser su propia marca …
… Es el momento para mí – y también para ti – para recibir una lección de las grandes marcas, una lección que es cierto que para cualquiera que esté interesado en lo que se necesita para sobresalir y prosperar en el nuevo mundo del trabajo será imprescindible.
Sin importar la edad, independientemente de la posición, independientemente de la empresa en la que estamos, nos toca adentrarnos en su alma, por ello, todos nosotros necesitamos comprender la importancia de la marca. Somos los CEOs de nuestras propias empresas.Es así de simple – y tan difícil. Y eso ineludible. »
La dura verdad es que el mundo es un lugar mucho más competitivo de lo que era hace cinco años, y las empresas se ven obligadas a centrarse cada vez más de forma clara y coherente y comunicar sus valores de marca tanto en línea , como si van a conservar su base de clientes y con éxito atraer a nuevos clientes. Como se mencionó anteriormente, la misma norma se aplica ahora a los empresarios y los individuos como las fronteras entre «empleados» y autónomos y cada día es mas borroso el panorama en el nuevo mundo del trabajo.
En el mercado global de hoy en día, muchas empresas y profesionales compiten por los mismos contratos, los clientes y el empleo. Al final se trata de su reputación, o de la marca, lo que los diferencia de sus competidores y colegas. Su marca se basa en el tiempo, tanto en el mundo «real» y en línea (Internet / web 2,0), y se convierte en sinónimo de cómo la gente los describe ante otras personas, su experiencia y el valor que saben que pueden esperar de ellos.
Las Marcas fuertes mandan en un mercado altamente competitivo, mientras que las marcas genéricas solo pueden competir en precio. En tiempos económicos difíciles, las marcas fuertes – empresas y particulares – sobreviven y florecen, mientras que muchas marcas débiles desaparecen del mapa o sufren graves retrocesos.
Personal Branding es pues la forma más eficaz para clarificar y comunicar lo que haces tú o tu equipo que tu negocio sea diferente, especial y valioso para su público objetivo . No se trata de crear una falsa imagen de cara al exterior , todo se basa en la autenticidad, la pertenencia y la promesa de valor único.
El hecho es que ya tengas una marca ,desarrollada conscientemente o no. La clave de todo es descubrir si tu marca está apoyando activamente o saboteando tu negocio y objetivos de carrera y la mejor forma en que puedes gestionar éste el proceso de Branding.
Joanne Shawcross es una experta de Personal Branding, formadora y entrenadora cualificada ,formada en Nueva York. Joanne tiene experiencia internacional y multicultural en la Dirección General de Recursos Humanos, Dirección de Empresas y Asesoría de Imagen Personal. Habla con fluidez en Inglés y Español y ha sido entrenadora de equipos multidisciplinarios de profesionales y empresarios en la gestión de carrera y desarrollo profesional más de 20 años en España y América Latina.
Joanne tiene un talento natural para conectar de forma sencilla y relacionarse con la gente. Usa su pasión y entusiasmo por la gente y los negocios con la revolucionaria estrategia de Personal Branding para motivar y animar a las empresas, equipos e individuos , para desarrollar con éxito, comunicar y gestionar sus marcas auténticas, pertinentes y convincentes.
En colaboración con Rebuzzna Comunicación, Joanne presentará una conferencia de presentación de Personal Branding en ParcBIT, en Palma de Mallorca , el 30 de septiembre 2010. Lo hará junto a Marta Bonet, que abordará el tema de personal branding en la red. Juntas, darán una primera pincelada de un tema candente y muy actual.
El aforo es limitado y GRATUITO, por lo tanto debereis rellenar esta solicitud para confirmar asistencia:
Hoy os queremos hablar de los colores corporativos, y de por que ,en Rebuzzna,hemos elegido el NARANJA .No es una casualidad,y además,para mayor coherencia,es el color de lo que mejor se nos da: las zanahorias !
Os dejo una captura de pantalla de un video:
Marca Naranja Rebuzzna
El video está en Inglés, pero es fácilmente comprensible. El naranja destaca energía , determinación, estimulación, potencia, éxito, competencia, fuerza, vitalidad , productividad, Resistencia…. Nada mal!
En Rebuzzna jugamos con el naranja de las emociones cálidas, de las zanahorias de recompensa por el esfuerzo, de las naranjas jugosas de Valencia, de los colores del ocaso, …. El naranja es nuestra visión corporativa en sus cualidades, y su calidez, es un color alegre, cercano y optmista, como nuestra empresa!
Personal Branding – What Color is Your Brand (William Arruda)
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