La nueva manera de comunicar, positiva y negativa…
Ultimamente se escuchan muchos comentarios sobre la nueva era de la comunicación, la transparencia, la comunicación bidireccional, la revolución en la comunicación, la privacidad, reputación, marca personal, etc
Es cierto que todo ha cambiado de una manera increíble, y en este post, me gustaría simplemente mostraros varios ejemplos, para que veáis que es muy importante cuidar la reputación y pensar bien las cosas que se hacen, y que se dicen. La red ahora es mas transparente que nunca, todo se sabe, todo se ve, y debemos poner mucha cabeza en las cosas que decimos y mostramos, tanto en positivo como en negativo.
Aquí van unos cuantos ejemplos curiosos, buenos y malos, para que veáis de que hablo; recordad, como decia Mark Zuckerberg , fundador de Facebook, en la Red se escribe con tinta, no con lápiz…
Ikea utiliza una foto de autor sin consentimiento ni citar la fuente, esto genera un mar de comentarios en la red, y se denuncia públicamente por el autor.
Un buen ejemplo de buen uso comercial es regalar detalle de cumpleaños con la felicitación.
A veces, publicar spam en muros ajenos no resulta una buena práctica,sobre todo si ocupan tanto espacio, hay que ir con cuidado con eso!
Respuesta sobre deudas de comisiones de servicios prestados,como esta desde Octubre,hace que los demás usuarios dejen de confiar en un servicio o empresa
El caso de Gilette también es digno de mención en este post: click
Mahou realizó un concurso público en Facebook y no se respetaron las bases con los ganadores,los cuales se indignaron publicamente. Esta página tenía mas de 3000 fans, que también se indignaron y perdieron la confianza en la Firma.
Un político lanza una campaña apoyada con una fotografía de supuesto equipo,y se descubre que dicha foto es un montaje con Photoshop de otra foto con derechos de autor, un plagio en toda regla publicado en la red.
Se abre una pag oficial en Facebook utilizando de perfil una foto con derechos de autor, y el autor se da cuenta,que además tiene mas de 2000 ojos en su perfil que ven la situación.
Estos ejemplos son públicos, en abierto, por eso los utilizo, no es por crear polémica, simplemente creo que es importante crear conciencia de que es peligroso entrar en la red sin cabeza, y que todo lo que hagáis debe estar planeado y bien pensado o puede ser un arma de doble filo. Cuidado con lo que publicáis, pues os ven muchos mas ojos de los que creéis , de segundo, tercer grado y en adelante. Está vuestra credibilidad , prestigio, confianza, honestidad…en juego! Si estáis emprendiendo acciones comerciales, pensad que detrás también se halla vuestra marca personal , mantenedla limpia! Solo son consejos de una burrita en la red!