Oct 19, 2016
El encuentro «Gate to the future», donde nos unimos muchos profesionales del sector, vuelve con fuerza a Mallorca.
EL TALENTO DIGITAL SE CONCENTRARÁ DE NUEVO EN ARTÀ
El próximo 28 de octubre, el teatro de Artà (Mallorca) reunirá por segunda vez, tras el éxito de Gate to the Future en 2014, a algunos de los nombres clave de las empresas españolas más innovadoras en torno a las últimas tendencias digitales aplicadas a la empresa turística.
Durante la jornada, los ponentes compartirán con los asistentes lo último en marketing digital, big data, eCommerce, internet de las cosas, tecnología cognitiva, profesiones de futuro…
Podéis ver el cartel y agenda de la jornada aquí.
Un encuentro en el que Rebuzzna ya se implicó y apoyó hace dos años y en esta edición, de nuevo presta sus rebuzznitos para potenciar una iniciativa que bien lo merece, a unos compañeros que también y a un proyecto que, más que un evento, es ya un movimiento y unión de talentos.
¡Allí estaremos!
Recordad: #GTTF
Abr 16, 2016
¿Aún hay gente que duda del poder de las Redes sociales? Pues os voy a mostrar un claro ejemplo magistral, en este caso, de promoción de destino…
Ayer recibí este comentario en Facebook de un amigo próximo de Valencia (casualmente se trata de Juan Carlos Sanjuan, propietario de Casual Hoteles y uno de los mejores promotores de destino que conozco…):
Se refería a una iniciativa lanada por Visit Elche con mucha perspectiva y saber hacer… Una concursante del programa «Ahora caigo», inducida por los nervios de la situación de estar en directo en un programa tenso, con las dudas a flor de piel y con un contador de tiempo rápido (lo podéis imaginar, yo sería un absoluto desastre en un programa sometida a presión y público), no dio con la respuesta acertada a la pregunta: ¿En qué ciudad alicantina se encuentra el palmeral más grande de Europa?. Lo cierto es que yo también lo desconocía, y como nosotras, seguramente un montón de gente…
Elche ha reaccionado a la magia de esta oportunidad lanzando una estrategia de búsqueda viral de esta chica en las redes. Resulta que ella es de Mallorca, y claro, nos ha llegado de pleno… El resultado de la iniciativa, espectacular, mirad la viralidad de la publicación y, además, se ha encontrado a Valeria (casualmente por un contacto mío que me leyó!).
En nuestra opinión, como viene haciendo Visit Elche desde hace mucho tiempo, un tremendo caso de éxito muy estratégico y bien pensado ¡Muchas felicidades Elche, habéis ganado mucha visibilidad, y Valeria porque vas a conocer un destino que promete, y mucho! ¡Envidia sana!!!
Por cierto, la etiqueta o hashtag de Twitter ha provocado, en unas horas, esta reacción:
May 20, 2015
Hoy he recibido una carta de Pepper, nuestra burrita, fundadora de Rebuzzna junto a mi, Marta Bonet. Todos conocéis su lucha, su trayectoria, la nuestra, y he querido publicar esta carta para que veáis como se siente.
«Estimada Marta,
Me dirijo a ti para trasladarte mis preocupaciones, pues siempre hemos hecho el mejor equipo y quiero poner en común contigo como me siento. Lanzo un rebuzzno al cielo para quien nos lea.
Hemos trabajado muy duro desde hace años tu y yo en un objetivo común: la promoción de Mallorca como destino desde la comunicación colaborativa. El año pasado nos implicamos gustosamente en una iniciativa preciosa, Mallorca Feelings, hasta tal punto que este año hemos decidido co-dirigirlo junto a Miquel Gelabert y Joan Enric Mulet, sus fundadores, y a un gran número de personas que están implicadas, trabajan en ello y colaboran.
Tras toda la trayectoria de estos años, y de este último año en particular con Mallorca Feelings, siento ilusión y motivación, pero a la vez frustración, mosqueo, incluso rabia. Me explico.
Como sabes y sabe todo el mundo que nos sigue en la iniciativa, Mallorca Feelings no tiene ánimo de lucro, y de hecho, la labor que hacemos a través de la visibilidad que ofrece un destino tan exclusivo como nuestra Isla tiene el valor añadido de que es un proyecto benéfico para favorecer la visibilidad de Abaimar (Asociación Balear de niños con enfermedades raras).
No comprendo cómo, con ambos objetivos y siendo claramente un beneficio común de la sociedad y empresarios de Mallorca, con la visibilidad que estamos ofreciendo, con la cantidad masiva de horas que todo el equipo está invirtiendo sin remuneración alguna desde hace ya año y medio, y con la ilusión y pasión con la que lo hacemos y el interés por hacer una Mallorca mucho más visible, la de verdad, fuera de temporada de sol y playa, y dando un escaparate tan notorio para los colaboradores y patrocinadores que la apoyen, decía que no entiendo cómo siempre que exponemos el proyecto con todo nuestro corazón las respuesta casi siempre es la misma: ¿Y Yo? ¿Qué saco de esto?
¿De veras vivimos en este mundo? ¿De veras es un mundo tan materialista e interesado? ¿De veras se puede ser tan cerrado de miras?
A día de hoy hay muy pocas empresas, empresarios, marcas, que hayan ofrecido antes de pedir, que hayan comprendido que todo esto es un trabajo que hacemos para todos nosotros, para todo nuestro destino y que nos repercute a todos en positivo. Por supuesto a aquellos que sí lo han comprendido, a las más de 43 marcas y los más de 50 profesionales que estuvieron en la pasada edición y a los nuevos amigos de la iniciativa que están en esta, doy las GRACIAS con mayúsculas, pero no las gracias por aportar, que también, sino las gracias por querer unirse a una lucha común de hacer una sociedad mejor, una economía mejor y una red de colaboración para ayudarnos entre todos en ésta, y demás iniciativas.
Yo no me desmoralizo, solo doy una coz sobre la mesa para decir:
«¡Señores humanos! Estamos trabajando para vosotros, pero la idea es sobre todo trabajar CON vosotros».
Me encantaría ver cómo se valora lo que estamos construyendo día a día, y me fascinaría ver cómo, a través de nuestros claros mensajes, más de uno acuda a nosotros con un cambio de enfoque y pregunte: ¿Qué necesitáis? ¿Cuánto pongo?
Seamos conscientes de que estamos regalando un proyecto en beneficio común, seamos conscientes de que nuestro tiempo lo estamos dedicando a todos aquellos que crean en unir fuerzas de verdad y en que Mallorca merece una buena promoción, y además, una lucha que apoya a muchas familias que necesitan visibilidad para sus pequeños. La Isla no puede seguir teniendo pan para hoy y hambre para mañana, y fuera de temporada luego todos lloráis. Señores políticos, señoras instituciones, señores empresarios, señores famosos, señores de medios, señores que creéis en general que Mallorca merece el éxito, más allá de los días de campaña, más allá de los beneficios egoístas, más allá de mirarnos el propio ombligo… ¿De veras seguís dejando nuestros beneficios a corto, medio y largo plazo en manos de quien no hace nada? ¿De veras confiáis en que hay que seguir luchando en el individualismo? ¿De veras el Balconing, mamading y todos los «ings» son lo que queremos transmitir al mundo? ¿De veras pensáis que podemos seguir sobreviviendo con temporadas cada vez más baratas y cortas?
Tenéis la oportunidad de uniros a una red colaborativa real, que ya tiene resultados sobresalientes desde la primera edición o creación de un movimiento que marca la diferencia. De verdad seguís preguntando solamente ¿Qué gano yo con todo esto?
En mi burra opinión, si es así, no habéis entendido nada y estamos perdidos, en general, todos…
Yo seguiré rebuzznando en este sentido, porque es lo que da sentido a mi vida y a mis objetivos, porque es mi fe y mi corazón, y espero poder contaminar a aquellos que de veras tengan los ojos bien abiertos y crean que esta es la manera de generar zanahorias para todos. De hecho, la parte positiva es que todo esto, de alguna manera, es un filtrado de cerebros y corazones.
Gracias socia por trotar conmigo desde hace años, gracias por ser mi compañera incansable y sigamos adelante, pues yo no me canso aunque a veces me frustre.
«¡Pezuñitas a la obra! «
Ago 28, 2012
Los que nos conocéis y nos seguís sabéis que llevamos años de aventura, años en los que emprender se ha convertido en nuestro modo de vida y siempre buscamos oportunidades para ello.
Siempre hemos perseguido unos principios que han hecho de guía, y que han marcado los ejes de todos nuestros movimientos. Unos de estos principios , y el que nos llevó a montar toda la iniciativa con la casa rural Sant Blai , de ahí el movimiento de la burrita Pepper y luego Rebuzzna, fue Mallorca. Adoramos nuestra Isla, y siempre enfocamos todas nuestras acciones a promocionarla, a contarla, a transmitirla…
Rebuzzna pretende hacerlo desde el ámbito de la comunicación digital y la diferenciación, y ahora, nos enfrascamos en otra nueva aventura que de alguna manera consolidará todo el trabajo hecho por Pepper hasta ahora, pues a partir de este momento, nos hacemos cargo del portal de representación de Mallorca mediante la gastronomía: Sky Blue Mallorca y Rebuzzna y Skyblue Mallorca se fusionan en una receta perfecta repletita de buenos ingredientes.
SkyBlue , fundado por Anthony y Astrid ( grandes amigos y compañeros desde hace unos años), ha hecho una magnífica labor desde el 2004 en la promoción de una de las experiencias más significativas que nuestra Isla tiene que ofrecer al mundo: nuestra gastronomía. Con una labor paciente, de día a día, año a año, Anthony y Astrid han conseguido las primeras posiciones en la red de esta iniciativa y la han viralizado de una forma increíble. Nosotros ahora tomamos el relevo, porque además, creemos que hay mucho más que contar y que Mallorca lo merece, por lo tanto, hemos decidido formar equipo con ellos y aportar toda nuestra experiencia, red de contactos y destreza a Sky Blue, y ampliarlo. Porque Mallorca tiene el cielo azul 300 días al año , y el cielo azul es una actitud!
Creemos que nuestro turismo debe conocer todo lo que esta Isla tiene que dar, Pepper lleva 5 años rebuzznando por Mallorca y nosotros podemos ofrecer una amplia propuesta de comunicación a los restaurantes y comercios, a los centros culturales, docentes y galerías, a los hoteles y hospedajes varios, a las bodegas y caldos autóctonos, y a todo aquel que comparta nuestra misma filosofía. Porque no se trata solamente de anunciar en un buen portal y generar posicionamiento, eso ya lo hace Skyblue y seguiremos, se trata de seguir tejiendo esa red, esa tela de araña, que llevamos tejiendo desde hace años. Una malla de contactos, de repercusión donde todas nuestras iniciativas van de la mano, y cooperan.
Donde Rebuzzna puede ayudar a reforzar la comunicación de las Pymes, empresas y proyectos , donde además los podemos incluir en nuestras propuestas docentes y formaciones, donde podemos darles opciones de Marketing tradicional con nuestra colaboración con Cadena Ser y otros medios, o podemos ayudarles a montar eventos y comunicarlos, y como no, montar con ellos toda su presencia en Redes Sociales e Internet, sus Webs, Blogs y acciones en Social Media .
Con nosotros, el abanico es amplio, y juntos conseguiremos que Mallorca le cuente al mundo que tiene mucho que ofrecer, y que es mágica!
Te apuntas a nuestro Grupo de Comunicación?
May 17, 2012
“Con los ojos cerrados y sólo con el paladar tendríamos que conocer en qué lugar nos encontramos”.
El pasado martes tuve la oportunidad de asistir al I Foro de Turismo y Gastronomía organizado por el Govern de les Illes Balears y la Escuela de Hostelería de las Islas Baleares. Para empezar tengo que decir que la organización estuvo magnífica, es evidente que hay formación de por medio en los que estuvieron a cargo de organizar este evento.
Los invitados a participar en las mesas redondas, son profesionales muy preparados y reconocidos, con altos cargos dentro del sector turístico. Desde secretarios de turismo de diferentes comunidades de la península, managers de agencias de viajes, de aerolíneas, presidentes de diferentes asociaciones turísticas, chefs de estrella Michelín, hasta emprendedores creativos que han ido a exponer sus casos de éxito.
Como ya el mismo nombre del evento lo dice toda la jornada y las mesas redondas se basaron en discutir diferentes temas acerca de la gastronomía y el turismo. Al comenzar se expusieron los casos y propuestas que Euskadi, Galicia y Cantabria han implementado hace no mucho tiempo para promocionar y comercializar el turismo enogastronómico. Explicaron las estrategias que han tomado, el proceso que esto ha llevado, junto con los retos y los resultados.
En general, los tres ponentes expusieron que no bastaba con planificar, porque normalmente eso es lo que pasa con todos los planes de desarrollo, se analizan y se proponen ideas, creando estrategias que al final se quedan en un papel; pues hay mucho dinero, esfuerzo y recursos para planificar pero no para ejecutar. Para ellos como experiencia, es fundamental la implicación de los diversos sectores de actividad que integran la cadena de valor que permite beneficios para las economías locales, es decir, se debe hacer un trabajo en red de todos los agentes, un trabajo de “cooperación”.
En sus planes buscan conseguir a través de la gastronomía o enogastronomía una seña de identidad con la cocina tradicional y los vinos, que hace que refuerce su marca y aporté competitividad a la oferta turística de la región, dando un valor añadido al turismo. Cabe destacar, que España recibe más de 50 millones de turistas, dejando ingresos de más de 48 millones de euros, de los cuales más de 5 millones de personas viajan a España por su gastronomía. En el caso de estas regiones la gastronomía es la segunda o tercera motivación de visitas por parte de los turistas.
Asimismo, a lo largo de la jornada se habló de buscar una diferenciación en el producto o destino, por lo que primero se tiene que conocer bien el territorio y sus recursos, para poder elaborar un producto integral. Y así lograr atraer a otros turistas que viajen con otras motivaciones y despertar su curiosidad por la gastronomía local. Además de complementar con una puesta en valor a los eventos, basada en sensaciones y experiencias.
Se cuestionaron también el ¿Cómo hacer para que sean los clientes los que nos conviertan en un destino gastronómico?, si hay que ¿Reinventarse o Reventarse?. A lo que la respuesta es que lamentablemente en los destinos turísticos hay una gran carencia de valorar lo que se tiene, por lo que es esencial que la misma gente local de cada destino se crea realmente todo lo que puede ofrecer para así después rentabilizar a nivel de marca.Pues la forma de viajar ha cambiado y cambiará, los viajeros del 2020 no van a buscar lo mismo que los de hoy ni mucho menos los de hace 10 años. El viajar son esos 15 o 20 días que venimos esperando todo el año, por lo que tiene que ser una experiencia fuera de lo cotidiano de nuestra vida diaria. Por consiguiente, antes de intentar vender, enfoquemonos en el cliente. Hay que hacer el destino o producto a imagen y semejanza del turista, pues es él, el consumidor final.
Aquí es donde yo me pregunto ¿Cómo vamos a conocer las necesidades e inquietudes de ese cliente que se quiere atraer?. A mi parecer se habló tan poco de cómo comunicarnos con ese cliente. Si se preguntaron, ¿Publicidad pagada o “publicidad gratuita?, o sea, “redes sociales”, a lo que agradezco la intervención de uno de los invitados a la mesa redonda Marco Táboas (al que admiramos y seguimos en Rebuzzna desde hace mucho tiempo), director de Promoturismo, por especificar que las redes sociales no porque no se paguen, no cuesten. Además de hacer énfasis de que hay que tener en cuenta que debemos de contar las experiencias de los clientes y las empresas, pues es una de las bondades de las redes sociales, la influencia del boca a boca.
En conclusión, estamos en un mundo que está evolucionando. Se dice que el turismo gastronómico está de moda y hay que subirnos a la moto. A lo que yo añado, que deberíamos subirnos a la moto también en la nueva forma de comunicarse con el cliente, aprovechar esa cercanía, flexibilidad, interacción que te permite Internet. Siempre me están preguntando o diciendo, piensa que quiere la demás gente, cómo les podemos llegar a interesar, cómo hacemos que vengan a nosotros. A lo que yo siempre respondo, para que romperme la cabeza pensando en que quieren los otros, para que tratar de adivinar, si se lo puedo preguntar.
Actualmente estoy colaborando en un precioso proyecto con Rebuzzna que nos viene perfecto a modo de ejemplo y siguiendo lo expuesto en este post, puesto que estamos montando la nueva web de la burrita Pepper Mallorca , que como sabéis, es Relaciones Públicas del destino desde hace más de 4 años! Pronto os anunciaremos su lanzamiento!
Oct 19, 2011
Siempre defendemos las redes colaborativas como bien sabéis; siempre creemos y apostamos por la colaboración y la unión de fuerzas y talentos.
Nuestra especialidad en Rebuzzna es la comunicación del sector Turismo , sobre todo en redes como principales herramientas de dicha comunicación , pero ademas de la estrategia en red, no podemos olvidar todas las demás vías de comunicación y de colaboración: el mundo exterior, las iniciativas offline y el boca a boca.
Presentamos un ejemplo de cooperativa para los destinos; un ejemplo fácil de organizar, ya que lo principal, el ingrediente base de esta acción, es la actitud. Una mente abierta, las ganas de prosperar, la creatividad, la innovación, aprovechar los recursos existentes, la unión y comunión de los negocios y los talentos refuerzan los destinos, proveen de una mejor oferta a nuestros turistas y además, generan lazos de futuras iniciativas de cooperacion con los negocios locales.
Tomemos esta empresa como ejemplo de las acciones que podemos hacer entre todos, y luego, comuniquemos dichas acciones en los diferentes canales, tanto on como off line.
Marta Bonet de Rebuzzna es jurado en esta competición de tapas, ademas de colaborar con la difusión de la misma.
La colaboración hoy en día es el eje que nos hará avanzar, prosperar y disfrutar!
